Tehyn organisaatio pitää sisällään useita liittoja, kolme osakeyhtiötä joista yksi kiinteistöosakeyhtiö ja yksi säätiö. Fennoan käyttöönotosta vastasivat talousjohtaja Tuovi Kuisma sekä kirjanpitäjä Laura Aarnio.
Pilvipalveluna toimivan ohjelmiston merkitys meille on suuri, koska meillä on käyttäjiä ympäri Suomea, jolloin selainpohjainen ohjelmisto oli ehdoton edellytys. Edellinen ohjelmamme ei ollut selainpohjainen ja tekniikaltaan vanhentunut, lisäksi raportointi ja monet muut ominaisuudet edellyttivät parempaa ketteryyttä kuin mitä ohjelmisto tarjosi.
Kun lähdimme käymään eri vaihtoehtoja läpi, Fennoa oli yksi Taloushallintoliiton esille nostamista varteenotettavista ohjelmistoista. Teimme netin kautta vertailuja ohjelmistojen kesken ja osallistuimme myös moniin ohjelmistoesittelyihin. Meille edellytys oli myös, että kaikkien osioiden tulee löytyä samasta ohjelmasta ja ne keskustelevat keskenään ajantasaisen tiedon saamiseksi Tuovi kertoo.
Rauhala Yhtiöt Oy:n kanssa aloitimme kartoituksen Fennoasta. Heidän myyjänsä oli aktiivinen ja ammattitaitoinen, hän otti selvää asioista, mikäli vastausta ei ollut heti antaa kysymyksiin. Myös se, että Rauhala on suomalainen perheyritys, oli meille pelkkää plussaa. Heti alusta asti yhteistyömme alkoi erinomaisesti, paikalla oli aina oikeat henkilöt vastaamassa esille tulleisiin askarruttaviin tilanteisiin, kommentoi Tuovi.
Ohjelman peruskäyttöönotto sujui ongelmitta, vastaan tuli joitain suurten massojen käsittelyn aiheuttamia poikkeusratkaisuja, jotka saatiin ratkaistua eri yhteistyötahojen kanssa, esimerkiksi Avalosys Oy ja OWS Finland Oy. On hienoa, että OWS Finland Oy löytyi yhteistyötahoksi samasta Rauhalan konsernista, tiedonvaihto on ollut sujuvaa ja joustavaa osapuolien välillä.
Rauhalasta on apu löytynyt kaikkiin esille nousseisiin kysymyksiimme. Ja apu on ollut myös nopeasti saatavilla Rauhalan asiakaspalvelusta, kertoo Laura. Palvelupyyntöihimme on reagoitu välittömästi ja olemme voineet luottaa siihen, että ne on otettu heti käsittelyyn eikä ole tarvinnut jonotella tai miettiä löysikö viestini perille, kiteyttää Laura yhteistyötä Rauhalan kanssa.
"Fennoa oli yksi Taloushallintoliiton esille nostamista varteenotettavista ohjelmistoista. Meille edellytys oli, että kaikkien osioiden tulee löytyä samasta ohjelmasta ja ne keskustelevat keskenään ajantasaisen tiedon saamiseksi."